GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 24/04/2025
Veri Sorumlusu: Hesung Innovation Limited
Web Sitesi: www.dreo.com
Gizliliğiniz Bizim İçin Değerli
Hesung Innovation Limited olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine saygı duyuyor ve bu verileri sadece yasal çerçevede, şeffaflık ilkesine uygun şekilde işliyoruz.
Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ne tür veriler toplandığını, bu verilerin nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
Topladığımız Veriler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:
· Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres)
· Alışveriş ve ödeme geçmişi
· IP adresi, tarayıcı/donanım bilgileri, bağlantı saatleri
· Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler yoluyla elde edilen gezinme verileri
· Müşteri hizmetleri görüşmeleri, destek talepleri
Verileri Ne Amaçla Kullanıyoruz?
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
· Siparişlerin alınması, teslimi ve faturalanması
· Garanti, iade ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
· Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi
· Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
· Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
· Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
· Ticari iletişim gönderimi (sadece açık rızanız varsa)
Veri Paylaşımı ve Yurt Dışı Aktarımlar
Toplanan kişisel veriler; yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
· Lojistik ve ödeme altyapı sağlayıcıları
· Teknik servis ve müşteri hizmetleri firmaları
· Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
· Dreo’nun global altyapısını sağlayan uluslararası teknoloji partnerleri:
Hesung Innovation Limited, Unit 32, L1 Floor, Mirror Tower, 61 Mody Road, Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong, 999077.
Veri saklama altyapısı: Amazon Web Services (AWS)
Bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca, açık rıza alınması koşuluyla ve yeterli güvenlik önlemleriyle yapılmaktadır.
Veri Güvenliği Önlemlerimiz
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu kapsamda:
· SSL ile şifrelenmiş bağlantı kullanımı
· Yetkisiz erişimlere karşı sistemsel ve fiziksel koruma
· Veri işleyenlerle gizlilik taahhütnameleri
· Gerekli loglama, yedekleme ve güncelleme sistemleri
aktif olarak uygulanmaktadır.
Haklarınız (KVKK md.11)
Her kullanıcı;
· Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
· Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
· Gerektiğinde verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
· İşlemenin sınırlandırılmasını ve üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme
· İşlemeye itiraz etme
· Zarar doğması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Tüm taleplerinizi privacy@dreo.com adresine iletebilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, Hesung Innovation Limited tarafından güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman privacy@dreo.com üzerinde yayımlanır. Kullanıcılar, bu değişiklikleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.
Dreo, yalnızca inovasyon değil; güven ve şeffaflıkla da kullanıcılarının yanında olmaya devam eder.